飞鸽智能客服软件介绍
飞鸽智能客服软件是专门为所有客服行业设计的软件。每个用户都可以体验这个软件来集中管理不同端口和渠道的反馈。让客服工作不再忙碌。操作难度不高,小白能很快掌握。感兴趣的朋友快来下载飞鸽智能客服吧!
软件怎么样
飞鸽智能客服是一款可以给予用户们更好的提高办公应用软件的服务,在对于如今的软件使用上该应用功能中包含了超多丰富的办公产品,给予加用户们可以提高工作的效率,带来更便捷化办公服务。
软件推荐理由
飞鸽智能客服是一款非常专业的客服管理软件。用不同的渠道和方式获取相关信息,有特别完善的智能系统,导出的速度很快,将人工和智能多种方式结合起来,可以很好的缓解客服的工作压力。
软件特色:
1、致力于做更好的融合通信平台,为企业打造一体化的客户联络解决方案;
2、从客户联络的场景、行为和应用三个层面,为企业一站式提供与客户建联的各环节服务;
3、平台集成了语音呼叫中心、全场景在线智能客服和工单系统,能大大提高工作效率!
软件亮点:
1、融合CRM、AI机器人接待和十几个不同渠道的聊天信息接入,无障碍连接您的全球客户;
2、新增语音呼叫中心功能,自研技术打破壁垒,能够自动呼叫提醒客户,方便又靠谱;
3、还能进行百度BCP、企业微信、微信公众号第三方渠道接入,一举多得更好操作!
软件优势:
1、还有新增工单系统,一键触达客户需求,操作简单易上手,轻松解决各种难题;
2、还可以进行同事分机号呼叫,不同部门也能轻松对接,解决多部门客服周转难题;
3、CRM客户系统全新改版,操作更加方便,功能更加齐全,大大提高工作效率!
软件点评:
一款非常方便的客服管理平台,能够接入现在的一些热门渠道,支持多种呼叫模式,不管你是什么服务行业或者销售行业,都能轻松管理你的客户,有什么问题或者反馈,可以通过文字和语音呼叫等方式一键传达,非常的方便!